È stato sottoscritto il 28 giugno 2016, il Verbale di Accordo sulla disciplina delle collaborazioni coordinate e continuative per lo svolgimenti di attività outbound, tra Asstel e Assocontact con Slc – Fistel e Uilcom.
Questa intesa, integra e modifica quella siglata nell’agosto 2013 con cui le parti avevano individuato un quadro di tutele al lavoro a progetto (poi divenuto collaborazione coordinata e continuativa) introducendo, altresì il riconoscimento di un corrispettivo minimo garantito, che prevedeva un meccanismo di progressione di tale corrispettivo (passando negli anni dal 60% al 100% del minimo dovuto ad un lavoratore dipendente inquadrato al secondo livello del CCNL TLC), affidando alle parti di verificarne annualmente la sostenibilità.